Servicio Posventa
Con más de 20 años de experiencia y más de 1.600 vehículos circulando en las calles y carreteras del país, atendemos el mercado nacional del transporte de camionetas, vans, microbuses, busetas y buses, destinados a los servicios de transporte urbano, intermunicipal, escolar y especial.
Prestamos servicio técnico especializado para vehículos con motores diésel, gasolina, dedicados a gas natural vehicular (GNV) y eléctricos, ofreciendo soluciones eficientes y adaptadas a las diferentes necesidades del sector del transporte.
Además, contamos con una amplia red de talleres autorizados a nivel nacional, con presencia en más de 20 municipios del país, lo que nos permite brindar respaldo técnico y servicio oportuno a nuestros clientes en diferentes regiones de Colombia.
Talleres Autorizados
BOGOTÁ
AUTOG
3208765543 / 3208765543
Avenida Suba No.122-85
ARMENIA
Lubricante Los Primos
3216160999
Carrera 19A No. 36-08
BARRANQUILLA
Ingetech Centro de Servicios S.A.S
3194452337
Calle 53C No. 27-31
CARTAGENA
Multifiltros Cartagena
3117601313
TV 54 No. 21J-119
CARTAGENA
Multifiltros Cartagena
3117601313
TV 54 No. 21J-119
IBAGUÉ
Auto Quick
3244462274
Carrera 6 No. 28-42
IBAGUÉ
Auto Quick
3244462274
Carrera 6 No. 28-42
PASTO
Nariño Autos
3185148547
Calle 19 No. 17-24
SOGAMOSO
Lubricantes Hino Motors
3183476158
Carrera 17 No. 3-44
NEIVA
Centauro
3175874304
Cl 1G No. 5-71 barrio El Centro
SANTA MARTA
Tecni Diesel del Mar
3167096631
Carrera 29A 1 No. 29E-3
VILLAVICENCIO
Gasetronic GNV
3202550122
Calle 9A No. 5-65s
MEDELLÍN
Euro Gas
3242214728
Carrera 52 No. 35-66
BARRANCABERMEJA
Taller Sam
3122639514
Carrera 33 No. 58-28
CALI
Euro Gas
3143404470
Calle 23 No. 16-71
CALI
Euro Gas
3143404470
Calle 23 No. 16-71
BUCARAMANGA
Mundial de Colisiones
3150322282
Calle 21 No. 15-48
CARTAGO
Armotor
3127576284
Cra 5 No. 15-35
CARTAGO
Armotor
3127576284
Cra 5 No. 15-35
NEIVA
Centauro
3175874304
Cl 1G No. 5-71 barrio El Centro
MANIZALES
Taller Gallego
3155913360
Carrera 17A No. 29-24
MANIZALES
Taller Gallego
3155913360
Carrera 17A No. 29-24
SAN JOSÉ DEL GUAVIARE
3227709959
Centro, San José del Guaviare
VALLEDUPAR
Auto Partes
3024070633
Calle 21 No.7-21
GARANTÍA COMERCIAL DE LOS DEFECTOS DE FABRICACIÓN (SALVO MANTENIMIENTO Y DESGASTE)
5 años (60 meses) o 100.000 km para todos los vehículos particulares, lo que primero suceda, a partir de la fecha de factura del vehículo nuevo al primer cliente o a su mandatario.
Para vehículos utilitarios la garantía es de 36 meses o 100,000km, lo primero que ocurra.
Garantía comercial de pintura (defecto de pintura o barniz de la carrocería original):
Vehículos utilitarios: 1 año
Vehículos particulares: 5 años
COMPONENTES DEL VEHÍCULO CON GARANTÍA LIMITADA
Existen algunas piezas que son consideradas de desgaste natural por lo que cuentan con una garantía limitada.
Los discos de freno, pastillas y bandas se reconoce garantía hasta los 10.000 Kms o 6 meses por defectos de fabricación, lo primero que ocurra.
El conjunto de embrague se reconoce garantía hasta los 40.000 kms o 2 años por defectos de fabricación, lo primero que ocurra.
Los amortiguadores delanteros y traseros: se reconoce garantía hasta los 20.000 km o 1 años, lo primero que ocurra.
Bombillos excepto bombillos de descargas y Led se reconoce garantía hasta los 10.000 km o 6 meses por defectos de fabricación, lo primero que ocurra.
La correa de distribución ésta será de 50.000 o 2 años por defectos de fabricación, lo primero que ocurra.
Se reconoce la garantía de las baterías hasta los 10.000 kms o 1 año, lo primero que ocurra.
PIEZAS DE DESGASTE NATURAL
Son piezas que deben ser substituidas en intervalos regulares de tiempo y kilometraje. Algunos ejemplos: filtros, pastillas y bandas de freno, conjunto embrague, amortiguadores, bujías de encendido, escobillas del limpiaparabrisas, fusibles, lámparas y cristales.
GARANTÍA DE LAS LLANTAS
Sí, la garantía de los neumáticos es suministrada directamente por el respectivo fabricante, por lo que eventuales reclamos deberán ser realizados al representante de la marca del neumático en el país.
CADUCIDAD DE LA GARANTÍA
La garantía caducará automáticamente cuando:
El vehículo sea utilizado sin seguir las indicaciones de los manuales de uso y características de Peugeot o sea usado para distintos fines de los especificados por dicha sociedad.
El automóvil sea asistido en talleres ajenos a la red asistencial de Peugeot.
No hayan sido realizadas las revisiones periódicas obligatorias, indicadas en el manual de Revisiones Periódicas.
Alguna o algunas piezas del automóvil hayan sido modificadas o reemplazadas por otras no originales
Si el vehículo participa en carreras, competencias o manifestaciones similares.
El vehículo sufra una sobrecarga pasajera.
NOTA LEGAL
La garantía mencionada de 5 años ó 100.000 kms, lo primero que suceda, aplica para los vehículos comercializados por AUTOGROUP SAS a partir del 15 de agosto de 2024.
Todos los términos y condiciones se encuentran disponibles en el certificado de garantía entregado con su vehículo.